央视大揭秘网购职业删评师 职业删评师已形成产业链

央视12月10日《新闻直播间》节目播出“网购职业删评师：168元删除一条差评 不讲价”，以下为文字实录：

应该说淘宝网是站在对买卖双方公平的立场上，设计好评率的，本来是好意，然而当挂在店铺网页上的差评标记能够把前来购物的者一个个吓跑的时候，卖家就因此较真了，而且淘宝网还有硬性的规定，好评率达不到一定程度的卖家，不得参加淘宝的官方促销活动，于是，更离奇的事件发生了，为了能够删除恶评，衍生出了一个新的行业“职业删评师”。

淘宝官方网站于2011年9月发出公告，对好评率低于97%的服饰鞋包卖家采取限制参加官方营销活动，全店商品单一维度搜索默认不展示的处理，而参加聚划算的淘宝集市卖家好评率更要达到98%以上，对于任何一个淘宝网上的店主来说，不能参加淘宝官方促销活动，就意味着白白错失了盈利的机会。

金女士：“我们很害怕，也很在意这个差评。”

记者：“为什么呢?”

金女士：“因为网购的话他看不到实物，所以买家来说的话他一般都会看你的商品评价，如果商品的评价不好了，在买家的角度上他就不会选择这个商品了，好评率不高的话淘宝每个活动比如说‘双十一’的活动，或者淘宝会组织很多活动，如果好评率不高的话，人家是不给你批的(限制参加)，所以整个店铺的综合的销售额就不会高，所以我们很在意这个差评。”

有需求就有市场，由此产生了一个新生的职业叫做“职业删评师”，专门帮助网店与淘宝用户联系，删除中差评，很多买家不堪骚扰，在微博上晒出了“职业删评师”的短信，从广东的一名网友晒出的“职业删评师”短信来看，可谓是先礼后兵，短信中这名“职业删评师”先做了自我介绍，最后礼貌的请求买家删除差评，否则就会展开一系列的骚扰行动，从在社交网站上公开卖家信息，让同城人对你进行无休止的骚扰，到逢年过节给你邮寄忌讳物品，以补偿卖家损失等各类手段，记者联系了其中一名删评师。