保健品托儿揭露那些见不得人的猫腻

中国人自古有吃“补品”的传统，近年又吃保健品成风。一些不法商人利用监管漏洞，随意夸大疗效，乱掺西药，假冒名贵药……让保健品行业备受争议。要说让众多老百姓为昂贵的虚假保健品纷纷解囊这事，保健品推销员的“努力”功不可没。就在国家《保健食品监督管理条例》即将出台之际，一位入行10年的保健品推销员勇敢地站出来，向《生命时报》讲述了自己的亲身经历，揭露了保健品市场那些见不得人的猫腻。

退休后成了“坐堂专家”

60岁的王先生以前是个医生。2002年，退休后的生活有些平淡，于是在朋友的推荐下，王先生开始接触保健品营销，“朋友一开始跟我说是在医药公司当医学顾问，后来才发现原来就是促销员。他们说有医生背景的人在这行挺受欢迎，也不会太累，只要按照老板给的材料去说就行了。”王先生的职位在业内被称为“专家推销员”，他原先的很多同行都在退休后进入了这个行业，做得最久的已经将近20年。

最初，王先生是在一家知名老药店的外包专柜“坐堂”，每天按点儿上下班，身着白大褂，胸前挂着医生高级职称的牌子，在来往消费者的眼中，他俨然是一名在药店工作的大夫。但不同于医院的是，柜台是经销商在药店租下的摊位，他不负责看病，只是讲解保健品相关知识并推销产品。

“一开始推销的是一种宣称治疗癌症的保健品，成分是真的，但肯定没疗效，可宣传语却吹得离谱。”有人来咨询时，王先生会顺着患者的问题，先讲所患癌症的基本常识，然后告诉他们这药能治的就是这种癌，“您这病吃我们的药就对了，专门针对这种癌，而且是纯天然的，没有任何副作用，不像有些药吃完了会有不舒服，您可以放心吃，不少人吃着效果好都回来买……”几番对话下来，治病心切的患者就掏出了钱包。后来王先生从朋友处了解到，这个摊位的老板其实是个司机，根本不懂医，从东北批发了一批保健药后，便在药店租了多个摊位零售。当时给王先生的报酬是每月1200—1500元，另外根据“业绩”再有提成。在这里，王先生做了将近两年，“总共卖过多少记不清，算挺火的，每天都能卖出两三千块钱的药。”

2003年，保健品推销又有了新的形式——当地文化宫每季度都有一次药品和保健品展销。每到这几天，这里几乎成了“行业大集”。圈内的医生会相互通气，分别去给不同的产品当“咨询顾问”。于是每个摊位上都能见到一个讲解推销的“专家”。

把不懂医的包装成专家，把懂医的拔高成教授

入行后，王先生才发现这行的黑暗，“圈里流传着一句话，‘十个劫道的，不如一个卖药的’。劫道是明目张胆的犯罪，而卖药的则是让你心甘情愿地掏出钱来，这行的欺骗性和暴利可想而知。”

随着时间的推移，他发现这里很多“专家”、“顾问”都没有医学背景，有刚刚中学毕业的待业青年，还有下岗的售货员、工厂的会计等。这些人经过短期培训和包装后，披上白大褂就开始跟病人忽悠。王先生就曾给某公司新招的推销员进行医学方面的培训，“里面都是些没什么文化基础的小青年，因为啥也不懂，所以需要简单地讲讲相关医学知识。”最主要的培训是如何推销产品，关键是教他们学会“挑人”，老人、女性、情绪焦急低落的病人是主攻对象，然后再见机行事套近乎推销。

在第一家药店坐堂时，一个十六七岁的推销员小姑娘让王先生记忆深刻。“她卖的是治疗颈椎病的枕头，‘我不是吓唬，您这颈椎变形已经很严重了，再不想办法治可能就瘫痪了!’她还将枕头说得神乎其神，‘医院肯定让您手术，别听那些，都是骗钱的。您就每天枕着我们的枕头，完全磁石理疗，半个月就有效果，3个月您就得过来谢我!’”

“这行对‘讲师’的包装很重要。没资质、不懂医的人必须说成是专家，一般找岁数较大的中年人，才能撑得住场面。本身是医生的，身份随便拔高，教授、博士生导师是基本头衔，还得称发表过数十篇论文。”另外，从行头上，讲课时要穿正装，颜色要鲜艳，红衬衣黄领带最好。如果是中医，必须穿唐装，说话时慢条斯理、抑扬顿挫。