【编者按】6月17日,夏进乳业相关部门一姓王的工作人员称,接到陈女士的反映后,业务员前往查看并对这瓶牛奶进行退换,发现牛奶泛黄色可能是因为在搬运中遭到碰撞或瓶口进入空气所致。
“整箱夏进纯牛奶都在保质期内,为啥其中一瓶泛黄色?”6月15日,银川市的陈女士向本报反映,家里一箱夏进牛奶中,有一瓶泛黄色,不知是何原因。
当日,记者来到陈女士家,见到了这瓶泛黄色的牛奶。据陈女士讲,今年5月,亲戚来家中做客,提来一箱夏进瓶装纯牛奶。几天后,家人开始饮用这箱牛奶,“喝到还剩下两瓶时,发现其中一瓶颜色不对劲”。她查看包装日期,牛奶并没有过保质期,于是向夏进乳业反映情况,但问题并没有解决。
6月17日,夏进乳业相关部门一姓王的工作人员称,接到陈女士的反映后,业务员前往查看并对这瓶牛奶进行退换,发现牛奶泛黄色可能是因为在搬运中遭到碰撞或瓶口进入空气所致。按照该企业规定,一瓶牛奶可以退换几瓶或者最多一箱,但消费者要求赔偿500元和两箱牛奶,业务员并没同意,致使此事一直没有解决。对此,陈女士称,她关心的是牛奶质量问题,赔偿问题可能是家人在电话沟通中提过。
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