双汇集团公布“肋排烫出蛆虫”事件排查结果

针对网络广泛转载的《网曝双汇肋排烫出蛆虫》一事，双汇集团29日发表声明称，此报道系郑州消费者刘某通过微博发布消息引起的，刘某投诉的该批肋排生产工艺正常，出厂检验合格，冷链运输及销售环节达标，尚不清楚刘某通过微博向双汇施压的真实动机。

但是，通过微博发布“双汇肋排烫出蛆虫”消息的刘某称，自己不认同双汇集团的声明，自己不是双汇集团声明中的某电视台广告业务人员，是一家企业从事行政管理的工作人员。

29日下午，双汇集团在其官网发布声明称，针对《网曝双汇肋排烫出蛆虫》一事，双汇集团高度重视，并进行了深入排查，并将排查结果公布如下：消费者刘某于5月27日上午11点零5分，在郑州市784号双汇连锁店购买双汇肋排0.828公斤，中午12点10分返回连锁店以肋排生蛆为由，要求店方赔偿1500元，如果不给钱就要通过媒体曝光。双汇店员要求其留下姓名和联系方式，遭到拒绝;双汇店员提出由政府质监部门对本产品进行质量检测，也遭到其拒绝。双汇店员按照正常的投诉处理流程与其沟通后，未满足刘某的赔偿要求。刘某离店后通过微博向双汇施压。

双汇集团的声明还称：双汇工作人员对刘某投诉的该批肋排进行了排查。该批肋排为5月26日生产，生产工艺正常，出厂检验合格，冷链运输及销售环节达标，5月26日16时配送到784号店，5月27日正常销售，当天有10位消费者购买了同批次同类产品共计6.34公斤。截至目前仅有刘某一人投诉。

双汇集团的声明还说，抱着对消费者负责的态度，双汇人员通过其随行朋友了解到该消费者姓刘，并得到了其手机号码，通过网上搜索得知，刘某系某电视台广告业务人员。

在电话中，双汇集团副总经理刘金涛告诉记者：“此前，这家电视台的一个栏目曾希望和我们合作费用为50万元的广告，我们拒绝了。”

双汇集团的声明还称，目前，他们尚不清楚刘某通过微博向双汇施压的真实动机，双汇集团正在对此事做进一步调查，调查结果将及时公布。

根据刘金涛提供的手机号码，记者拨通了投诉者刘某的电话。对方称自己就是“双汇肋排烫出蛆虫”消息的发布人。刘先生说：“我不认同双汇集团发布的声明，我自己不是电视台广告业务人员，目前只是一家企业的行政管理人员。网络上可以检索到的我是某电视台一个栏目广告联系人，是5年前的事情，我的工作早就换了。”

刘先生说：“我当时要求双汇连锁店赔偿我1500元，原因是这样的：我发现肋排中有蛆虫后，根据中消协的相关规定，就向连锁店要求赔偿500元。当天上午11时，我向连锁店要求赔偿，没有人搭理我，一直等到下午4时，来了两个自称是双汇集团领导的人，开始和我理论。连续等了5个小时，我很生气，就要求赔偿1000元的精神损失费。双汇集团说我是报复，这是对我的污蔑。我和双汇集团没有任何业务往来。”