伊卡璐染发剂被指广告造假

伊卡璐的一款染发剂，近日因其广告涉嫌欺诈在英国境内被全部撤下。

据英国《每日电讯报》报道称，伊卡璐的这款Nice 'n' Easy金色染发剂，在广告中宣传称能将演员克里斯蒂娜·亨德里克斯一头标志性的红发染成更令人注意的“完美金发”。不过，英国广告标准局经过调查发现，克里斯蒂娜头发原来的颜色就是金色。在广告的拍摄时，摄影师用的克里斯蒂娜染发后的效果片段竟然是她头发的“本色出演”。

对此，宝洁公司全球新闻发言人接受《法制晚报》记者采访时表示，他们已接到了英国广告标准局的要求，并且已经开始撤除英国境内的所有该产品广告。

广告造假

宣称用伊卡璐染金发

实为代言人本来发色

在当红美剧《广告狂人》中，克里斯蒂娜的迷人红发和丰腴曲线吸引了不少眼球，而在现实生活中，她也经常以红发女郎的身份出现在各种场合，并被全世界粉丝所津津乐道。

不过，最近她所代言的伊卡璐Nice 'n' Easy染发剂，却也因她的一头红发而遭到英国广告标准局的调查。

报道称，在去年10月拍摄的伊卡璐的Nice 'n' Easy染发剂广告中，克里斯蒂娜使用了该品牌染发剂，而其标志性的红发染为金色之后，她以一个碧眼金发的形象出现并告诉消费者，“再见红色，你好金发女郎。”

在克里斯蒂娜拍摄完广告的第二天，她又用该品牌的染发剂将自己的头发重新染成了红色，并拍摄了同样一个系列的广告，广告随后在英国开始大规模播放。报道指出，在此次拍摄之后，克里斯蒂娜将自己的红发形象一直保持到今年3月。在出席该品牌的一个媒体发布会时，她又将自己的头发染成配合产品宣传的金色。

但是，英国广告标准局染发广告组的调查人员发现，在克里斯蒂娜拍摄的第一个广告中，她并没有使用该产品染发剂将自己的头发染成金色，她只是洗掉了自己头发染成的红色。

遭到调查

涉嫌欺诈消费者 英官方要求撤除广告

报道称，克里斯蒂娜头发原本的颜色就是金色，只是她在10岁之后就一直将自己的头发染成红色并在大多数时间以这个形象出现，因而大部分的人都认为她的发色为红色。

英国广告标准局认为，伊卡璐所在的宝洁集团于广告拍摄中涉嫌欺诈消费者，因为广告中的金发是克里斯蒂娜原有的发色，而非经过该品牌染色之后的颜色，其产品的真正效果未经确定，所以得出的结论就是广告与产品的效果描述并不相符，该公司涉嫌夸大了产品的效果并欺骗消费者。

英国广告标准局责令宝洁集团撤除在英国境内的该产品广告。

公司回应

已开始撤除广告 称产品能达到广告中效果

报道称，宝洁公司在事后承认，公司在第一段广告拍摄过程中，确实没有使用染发剂，而是让美发师洗去了克里斯蒂娜的头发颜色。

宝洁公司全球新闻发言人曼迪·瓦格纳(Mandy Wagner)在接受《法制晚报》记者采访时表示，他们已经接到了英国广告标准局的要求，并且公司已经开始撤除英国境内的所有该产品的广告。

曼迪·瓦格纳表示，宝洁公司尊重英国广告标准局的最后决定，但伊卡璐的此款染发剂完全符合当地的质量标准，并且相信能够达到广告中所描述的效果。

中国落点

涉事系列产品淘宝有售 价格为98元至320元不等

伊卡璐公司隶属于美国宝洁集团旗下，于1996年1月起进入中国市场，并先后推出15个不同种类、26个不同规格的产品，涉及从洗发露、护发素、去头屑洗发露、二合一洗发露到定型产品。

法晚记者通过伊卡璐中文官网查询发现，该公司官网上主要介绍并推出的产品为洗发露以及润发乳等15件产品，并没有克里斯蒂娜代言的Nice 'n' Easy染发剂相关信息。不过，记者搜索发现，淘宝、亚马逊、海淘、拍拍等网站都有伊卡璐Nice 'n' Easy染发剂系列产品的销售信息。其中，在淘宝网共有26件Nice 'n' Easy系列染发剂销售信息，价格在98元至320元间不等，主要能染的颜色为黑色、棕色、红棕色等。店家一般标榜为美国代购，但记者并没有发现克里斯蒂娜代言的同款染发剂。

专家解读

宝洁显然存欺骗行为

明星盲目接广告成推手

今晨，纽约州立大学布法罗分校法学院教授马克·巴塞洛缪教授接受《法制晚报》记者采访时称，就上述报道而言，宝洁集团的确存在着欺骗消费者的行为。他告诉记者，按照报道中的描述，在广告拍摄中，金发的克里斯蒂娜没有使用金色染发剂，这显然是一种欺骗行为，消费者并不能通过广告了解产品真正的效果。而即使她在拍摄的过程中使用了该产品染发剂，那也会存在一定的争议，因为原本她的一头金发是否会影响染发剂的效果，这也是一个需要讨论的问题。

马克·巴塞洛缪教授认为，如果该产品的确有着广告中所描述的产品效果，公司完全可以另外找一名发色区别于金色和红色的人来拍摄广告，并且在拍摄过程中的的确确使用该产品进行染发，这样才能让消费者看到这款产品真正的效果。

此外，马克·巴塞洛缪教授表示，现在很多明星为了自己的利益盲目接各类广告，在其中也很可能变相欺骗了消费者。作为一个明星，需要把自己的“明星效应”放在合适的地方，而当自己明显感觉到商家存在误导消费者行为时，明星应该去阻止这类事情的发生，而不是由利益去驱使。否则，他们的明星光环就成为了商家用于欺骗消费者的推手。