针对诊后管理 爱肝一生APP打造O2O闭环赢市场

目前，专注于慢性肝病领域的医患沟通和规范患者管理的移动端APP爱肝一生已经在国内各大应用商店上线。爱肝一生APP的相关负责人介绍，APP的初衷就是为肝病医生和患者打造一个病人与医生、病人与病人之间交流沟通的诊后管理平台。

随着移动互联技术的发展，移动医疗应用如雨后春笋般地涌现，市场规模也不断扩大。数据显示，2015年中国移动医疗市场规模将达到42.3亿元。在竞争愈来愈激烈的移动医疗市场，移动医疗企业可从单一的移动医疗软件转向打造O2O闭环的方向发展，唯有增强综合竞争力，提升用户体验，才有可能笑傲群雄。

移动医疗APP成新热点

在如今看病难的年代，为解决患者寻医问诊的需求，人们不得不借助网络来诊断疾病，网络上负责诊断病人的医生通常由各家医院网站提供，或者由相关专业医疗网站聘请，以计算机、网络、多媒体等技术为依托，实现医生与患者的一对一交流。随着移动互联网技术高速发展，在线医生等已经过时，为了更好地贴近患者，移动终端涌现出了种类繁多的移动医疗APP，也给人们的生活带来翻天覆地的变化。

爱肝一生APP的推出正是移动医疗APP成为新热点的一个典型例子。爱肝一生紧盯传统肝病诊治的 “痛点”，引导医生以患者为中心提供服务，推动患者为医生的服务付费，并重塑医患关系。肝病患者通过该APP在选定主管医生并加入疾病管理计划后，能获得线下面诊与线上互动相结合的综合医疗服务：如慢性肝病患者可以敞开心扉与“同门师兄弟群”放心交流;向主治医生留言咨询;任性的预约看诊，预约加号，从此告别排队;还可以得到个案管理师为其量身定制的复诊提醒和随访服务。

移动医疗市场前景广阔

移动医疗已成为一片新蓝海。根据布鲁金斯学会的研究报告显示，预计2015年全球移动医疗产业规模将会突破100亿美元;其中，中国和美国将成为发展的主要动力。中国移动医疗市场规模将达到42.3亿元，同比增长48.9%。

移动医疗APP前景广阔，坚定了投资机构的信念，近两年，移动医疗投资热情节节攀高。但是，医疗行业作为一个谨慎特殊的行业，专业性强，风险大，纠纷多，虽然有很多投资机构向移动医疗渗透，有些用户对移动医疗APP却并不感冒。看病讲究望闻问切，移动医疗APP看似便利，这种“隔空看病”的模式，对于医生和患者来说，仍然有一定的隐患。

再者，用户在大多数情况下，仅能通过APP上的数据来了解自身的症状，而如何治疗等后续服务却是无法拥有。因此，如果用户无法体验到更好的服务，那么这款APP将退出移动医疗APP的舞台。

打造O2O闭环赢取市场

移动互联网时代，APP产量高的同时，也在大量地夭折。医疗行业分析人士指出，如何把握移动医疗的投资机遇?最重要的有两点，第一是聚焦于一个细分的垂直领域;第二是注重整合线上和线下的资源，整合O2O资源形成闭环，才有可能在下一轮的竞争当中脱颖而出。

以爱肝一生APP例，刚一推出就有着自身的显著特点。它是一款具有线下健康服务平台，并能有效地将线上线下结合起来的一款专业健康类APP。爱肝一生APP的开发者——福瑞股份通过线下分布在全国的爱肝一生健康管理中心和线上的爱肝一生APP，加深线下与线上就诊、问询互动以及医疗服务的O2O融合。

同时，福瑞股份非常注重O2O闭环的打造和服务体系的建立，除了线下终端、线上系统以外，还将开设自营平台的网络药店;并已投资了拥有处方权的综合性医院;在各爱肝一生健康管理中心提供全球技术先进的无创肝病诊断器械FibroScan;提供在全国各地代理的71个药品厂家的86个肝脏药品，以及由个案管理师提供的个案管理服务，以此形成福瑞特色的慢性肝病健康管理服务体系。

据福瑞股份在正式推出前的内部测试发现，使用了“爱肝一生APP”后，医生可以同自己的患者进行随时随地的互动，医患关系得到了极大的改善，用户粘性大大提高。同时，因软件带有电子病历功能，显著提高了主治医和患者沟通的效率，也方便主治医快速做出诊断、给出治疗意见。使用该软件的患者也反馈，一些小问题也不必再大老远的跑到医院去排队挂号了，直接用“爱肝一生”咨询主治医就可以了，既节约了时间，也减少了费用支出。