追访公司 已经展开调查 尚未收到其他投诉
法晚记者今晨通过邮件联系了爱他美公司,其发言人表示调查仍在进行中,并称没有收到过其他类似的投诉。这位发言人告诉记者,该公司所有的奶粉都按照严格的质量标准生产,包括经过高温处理以及一系列的质量检测之后才会上市。
此外,公司已经对该批次的产品展开了检查,目前并没有发现任何问题。
收到投诉后,爱他美奶粉制造商就此展开了调查,不过初步质量检查却表明,奶粉没有问题。爱他美发言人称:“我们了解这起投诉,也对罗曼之前的病情很关注。我们与斯蒂文斯女士一直保持联系,很高兴孩子正在康复。”
而英国公共卫生部门也针对此事作出了回答,该部门的发言人称:“大部分的感染都是偶发性的,很难追踪确切的源头。”这名发言人称,可以开展微生物实验确定病人所感染的菌种与可疑食物所含的是否一致。如果不这样做,根本没办法确定,是由何种特定的食品引起的感染。
中国落点
正式进入中国不足1年 客服称无任何腹泻投诉
今天上午,爱他美官网客服人员向《法制晚报》记者介绍称,爱他美产品是德国比较畅销的品牌,现在在中国市场很受欢迎。对于记者提及是否有腹泻、食物中毒等问题报告,该客服人员表示,没有任何这样的投诉。
记者从爱他美官网了解到,2014年10月,爱他美1-5阶段产品,正式通过官方进口方式引进到中国市场,其中1-3阶段叫做爱宝美,4、5阶段叫做爱他美。产品均为100%德国原装原罐进口,其使用奶源来自爱尔兰。
根据介绍,爱他美在华的销售渠道既有网络电商,也有实体母婴店。记者搜索发现,现在德国爱他美的官方建议价格1、2、3阶段是260元,4、5阶段是240元,规格都是统一的800克易乐罐包装的。
畅销款月销过千单 网友因不良反应“差评”
不过,记者注意到,其官网也有对出现腹泻现象的原因分析,包括是否冲调方法及奶粉储存不正确,是否由疾病引起以及冲调前消毒不严格等。
记者从天猫爱他美旗舰店看到,“爱宝美婴儿配方奶粉1段德国进口美乐宝”为畅销款,月销量达到1761,总销量已经高达7044单。在该商品下面的2015个累积评价中,有92%的宝宝体验显示为“爱吃”,8%的宝宝体验为“不爱吃”。
记者看到,有匿名网友称,特意比较了一下营养成份,钙铁锌的含量确实比德国版的要高,名为yecai12345的网友评论称,“相信爱他美的品质!宁愿多花一点钱也要给宝宝最合适的奶粉!”
不过,也有不少网友因孩子出现不良反应而给出“差评”。有网友称:“婴儿吃了脸部红肿,身体也有红点,宝宝脸部皮肤都破了,吃了这奶粉后宝宝天天闹,一天只睡4、 5个小时。”该评论后面还附上了4张婴儿脸部红肿的图,以示不满。
还有匿名网友写道:“我家娃之前吃德版1段,改到中国版1段后,大便颜色呈红褐色并且干燥”。
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