记者卧底民营医院1个月 曝光医院营销手段

民营医院营销手段曝光

第一，对于咨询者问到的价格，能不说就不说，说了也不能说得太死，说了的话，等到治疗的时候，就不能有“提高空间”了。“价格肯定不能透露给咨询者。不要给患者犹豫的余地，要控制他的思路，不要让他有思考的时间。”

第二，有人问到自己是不是专家医生，要回避这个问题，不要回答，去聊其他转移话题。

第三，因为隐私问题，咨询者有时问到性别，这个时候要灵活一些。遇到男咨询者，就说自己是男的，遇到女咨询者，就说自己是女的。“有的男咨询者不好意思，问我是不是女的，我就说我是三十多岁的大叔，不用担心。总之，咨询男科我就跟他聊男科，咨询妇科我就跟她聊妇科。”

阿娟说：“到时候有什么问题都是医生解决，我们只负责把他们吸引过来。告诉他们，预约的话，来了可以有各种检查费上的优惠。来了之后，就是医生的事情了。”

在记者所在的后勤部办公室电脑里有一份门诊年度总结，总结上有这样一段话：“在面对当前病人量不够高的局面，让每个员工的信心都有些动摇，形成了天天喊口号，病人不够，工作没心情。这是一个客观理由，病人不够是事实，但我们要考虑的是病人为什么不够，病人为什么不来?”