银医一卡通省了患者很多事

解放军总医院首创的“301银医一卡通”就诊模式经过一年的试运行，于8月1日正式启动。全国各地患者只要持有中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行的借记卡或贷记卡，就可以在相应银行网站、当地银行网点自助终端或拨打银行客服电话，预约该院的普通号或专家号，还可以在相关检查、检验、药房等费用发生地直接划卡结算，大大节省了看病时间。

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■看病时间缩短2/3

家住内蒙古自治区通辽市的任凤羽(化名)没有像其他病友一样，为挂到一个专家号而提前两个星期到北京的解放军总医院彻夜排队。7月30日13时55分，她和丈夫不紧不慢地出现在解放军总医院耳鼻咽喉头颈外科的门诊候诊室。任凤羽给记者看了在自己家打印出来的挂号凭证：“耳鼻喉科主任医师周其友，门诊预约时间为7月30日14时30分。”

14时35分，任凤羽见到了周其友教授，经过诊断，她患有卡他型中耳炎，需要进一步治疗。而此前任凤羽的丈夫已经在同一楼层的护士服务站刷卡交付了46元的检查费用，随后的药费则在药房旁边的自助缴费机付费成功，几乎没有排队。“记得2008年我来北京看病时，光排队划价、缴费、拿药就排了3个小时，如今不到1小时，病就看完了，真是天壤之别。”任凤羽说。

解放军总医院挂号收费科主任徐红霞告诉记者，该院推出的“301银医一卡通”不需预储值、转存现金和转卡，就诊过程中计价不输密码，结算时不需退卡或退现，在检查、检验、治疗等科室以及自助缴费机上都可刷卡付费，有效分流了挂号收费窗口高峰时段人群，真正实现了银行卡和就医卡功能合一、一卡多用。

据了解，根据试运行期间的初步测算，通过远程挂号、分时段就诊、诊间预约、费用发生地计价缴费、多功能自助服务等先进信息化手段，解放军总医院就诊患者在医院排队平均次数由原来的3.6次减少到1.5次，看病时间节省了2/3以上。

徐红霞介绍，目前医院已将60%的门诊号源放在银医一卡通和门诊挂号窗口，通过银行卡预约挂号，7日内的普通号源基本可以保证。同时，银医卡系统已与“114”、“95169”平台实现信息共享，通过上述两个平台预约挂号成功的患者，可以在医院门诊自助挂号机上凭借个人银行卡缴费领取挂号凭证。

截至目前，解放军总医院每日通过银行卡挂号的患者已达2500人以上，占地方患者挂号总量的25%;通过费用发生地缴费的患者达到900人次以上。