意大利的立体急救体系

来到意大利托斯卡纳大区的锡耶纳医院一段时间后，我逐渐了解了当地的医疗急救体系。

意大利全国统一的急救号码是118，通过任意电话都可以免费拨打，24小时开通。在整个托斯卡纳大区，分布着150多处救护车和医疗车待命站，还有44个急诊室，随时接受通过各种途径运送过来的病人。另外还有3架供急救使用的直升机，分别在佛罗伦萨、格罗塞托和马萨。跟随急救车出诊的除了地方医疗局的医生外还有志愿者，且以志愿者居多。他们经过培训后分成初级、中级和高级。一旦118控制中心接到电话，救护车可以在3分钟内出发。我们曾经参观过一个救护站，在接到命令后，车子1分钟就出发了。

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直升机急救是这里的一个特色，整个大区的3架直升机由位于佛罗伦萨的大区控制中心进行协调，根据病人的情况决定是否利用直升机急救。一旦病人送上直升机，在飞机上就可以完善相关的检查。如果病情较急，病人在飞机上可以做好术前准备，到达医院后通过专门的通道直接送入手术室。

锡耶纳医院是托斯卡纳大区的一所大学综合医院，急救中心是今年4月投入使用的，所以急救设施非常先进、完备。平均每天有3～4名病人通过直升机运送到这里。在118接到急救电话，决定派直升机进行急救的同时，已经通知所有配备停机坪的医院做好准备。救护车和急救人员会先于直升机到达停机坪，做好一切准备。直升机降落以后，病人立刻被搬上救护车，送到急诊室。任何由直升机送来的病人都标记为红色(意大利将急诊病人分为白、蓝、绿、黄、红5种级别，分别代表病情从轻到重)。

除了直升机急救，锡耶纳医院还设立了3条急诊救治专用通道，类似国内的绿色通道，分别是急性心肌梗死救治通道、缺血性中风救治通道、新生儿保护通道，以保证这些病种的患者在第一时间得到救治。

托斯卡纳大区的急救体系是一个全民参与、空中和地面结合的立体急救体系，政府和地方的大量投入，使得这个体系能够很好地运转。