最新进展
银行系统调试出错 已将款项逐笔转回
南方日报记者昨日联系到这名被天掉馅饼砸中的王先生。
直至下午,广发银行工作人员才到王先生的店上去主动沟通此事,并告知王先生此前结算这一块是当地分行在做,但今年该行上线新系统,资金结算统一由系统直接收归总行管理,并实现了批量处理方法,出现上述问题主要是由于系统调试过程中出错。
记者昨日向支付结算业内人士了解到,像王先生这种账户是专门用来接收POS终端机刷卡消费这部分款项的,款项一般由银联汇总,转给账户所在收单银行,再由收单银行转到商户账户上,该清算系统一般为隔日到账。
但由于周末休息,周五、周六、周日的刷卡划账会在周一统一处理。而在王先生的这个事件中,收单银行在将归集过来的款项转到商户账户的过程中出现银行内部系统错误,将300多笔本应到其他人账上的款项,错打入了王先生的账上。“这种错误平常也会发生,银行工作人员可以手动操作从系统上修改,把入账调和即可。”上述业内人士对南方日报记者表示。
昨日傍晚,该银行总行也给南方日报记者回复表示,“经调查,此事件为我行系统调试所造成的个案。为保证客户资金安全,我行迅速采取措施。事件没有造成任何客户的账户资金损失。对于此事给客户带来的不必要麻烦,我行深表歉意,今后将在系统管理和客户服务方面进一步提升。”
律师说法
随便挪用将被视为不当得利
一旦这笔错入账的钱被挪用了,真正的资金拥有者又向谁去追呢?为此南方日报记者昨日咨询了律师。广东胜伦律师事务所陆宇星律师表示,由于银行系统错误到账的钱并非账户所有人的资产,若其挪用了,就会视为不当得利,并构成侵权。银行可以依法起诉,追究其法律责任。
但若非主观故意挪用,而是错误入账期间被第三人在不知情的情况下盗刷或窃取,那该“被入账”商户将不负任何法律责任。
对于资金的真正持有人,则只需要向银行追索。“造成真正资金到账人未能如期拿到钱的责任在于银行系统出错,这是银行违约,商户应向银行索偿。若因资金延时到账造成的损失,由于一般银行没有在约定规章里约定违约金,所以按照法律将按实际造成的损失来赔。”
- 2. 随便挪用将被视为不当得利
-
相关阅读