来伊份客服人员网曝劣质产品

内部揭秘：来伊份曾给出高价赔付

让人更意外的不仅仅是这些发霉产品，还有与之相关的高昂赔付额。在这一问题上，“PR云梦溪”并没有详细称述。而是情绪激烈地说道，“员工渎职串通顾客骗公司的赔付金额，我全都帮你抖出来!”

至于这句话究竟何意，他并没有给出详细的解释。在与众网友的互动中，他透露，有消费者带着“疑似劣质产品”来到来伊份客服部，出于各种因素考虑，来伊份给出了高价赔偿。“还有40万元的”，他提到。此外，该网友还表示，来伊份接到的投诉数量巨大，“问题商品，来伊份至今受理了30000多例了，是30000例不是3例。

在各类问题产品中，他特别提到了一只凤爪。这只凤爪的一个趾头呈深黑色。在这张图片边上，他意味深长地添了一句：“要慢慢品鉴，这个也赔了不少。”

回应

来伊份：确有其人，真实性待商榷

对于“PR云梦溪”的身份，来伊份公关部证实确有此人。发帖人姓方，半年前进入来一份客服部工作，处理客户投诉事宜，不久前刚刚转正。

当下他还没有和来伊份解除劳动关系，仍然算作来伊份的员工。公关部称，近期，此人也和公司方面有一些人事上的摩擦，而这份“自爆帖”，可能与之情绪过激有关。

对于这些图片和其所反映的“赔付”问题是否属实，来伊份方面并未给出明确答复。来伊份公关部称，从其工作流程看，他无法接触到这些“有疑问”的产品和图片。“这些图片是否属实，也还在核实当中。”

现在，公司方面已要求“PR云梦溪”删除该帖。