我爱我家房屋中介设陷阱诓骗客户被曝光

据了解，其他租房者抱怨中介收清洁费的方式还有每人日付一元、全套房月付200元等，花样各不相同。

中国消费者协会律师团团长邱宝昌指出，目前监管机构对房屋中介处罚力度不够。“而中介往往通过一两单业务就可以弥补处罚。”为此管理部门要拿出切实有效的解决方案，对长期被投诉的中介机构采取暂停业务等行政处罚，加大其违规成本。

利用格式合同，截留客户押金

今年初，兰州大学学生杨晓博和几名同学来京实习。通过房屋中介“我爱我家”找到一处住房，由于实习期较短，因此打算只租三个月。在中介人员的要求下，他们交付三个月的房租及两个月租金作为押金，此外还支付了中介费用。

然而期满退房时，几名学生被扣了900元押金。一名学生对记者表示，中介人员的理由是，你们走了房屋无人续租，只有降价才能租出，这部分要你们补偿。否则就会按照一天120元扣押金。

记者致电该合同代理人尹小姐，对方表示，由于所签合同是一年的，中途退房需另找承租人，由此发生租金损失，需扣留一些押金。

杨晓博说，当初签合同，中介人员说合同都是签一年的，没有签三个月的。“由于实习期紧急，我们没时间再找，所以只好签了一年。”

就合同期限问题，记者采访了房屋中介主管部门北京市住房和城乡建设委员会。工作人员表示，并不存在要求房屋租赁合同时间一年的情况。具体合同都是由客户和中介协商，而市住建委的合同只是示范文本，所有约定都可以协商更改。

然而，租房者却表示，与中介协商远不是这么简单。杨晓博说，中介通常都不给你协商合同的机会，只能口头协定，否则就不租给你。

魏女士说，房屋中介就是这样通过虚假房源、乱收费和所谓的格式合同，将租房者一步步置于‘坑你没商量’的处境。