游客曝云南游不购物被报复

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www.263h.com发表时间：2012-05-10来源：人民网浏览：次编辑：Jerry

【编者按】近日，一位西安的退休职工王女士给云南省委书记秦光荣留言，投诉在云南旅游期间遭遇的问题，并列举了导游劝导购物的雷人语录，以及游客不购物被司机报复等种种乱象。

网友质疑：强迫或变相强迫购物能杜绝吗?

4月24日，据新华网消息，云南省正在编制《旅行社接待服务质量规范》地方标准及《云南旅游标准合同》，以促进旅行社规范经营，提升服务质量。《旅行社接待服务质量规范》地方标准及《云南旅游标准合同》将进一步加强旅游的标准化建设，规范管理目前存在的一些旅行社低价竞争、“零负团费”经营、强迫或变相强迫购物等不正当竞争行为。对此，网友质疑说：“导游薪酬制度不改变，导游靠什么生活?强迫或变相强迫购物能杜绝吗?”

“经过了这些事情，我们真的很气愤，到现在心里都一直放不下”，王女士表示，希望问题能够得到根本解决，“以后能让云南旅游给全国人民留下好印象”。

网民留言原文

尊敬的秦光荣同志：

我们是中国航空工业计算技术研究所(西安)的退休职工，我们5人满怀美好愿望结伴於4月14日至23日对向往已久的美丽的云南做了一次观光旅游，先后游览了版纳、石林、九乡、大理和丽江。可是在这9天中，实在让人高兴不起来，我们所感受到的是恐惧(个别司机路上打盹，导游威胁必须购物)、欺诈(旅游购物点和街面购物价格的悬殊)和耻辱。尤其是4月17日从版纳返回昆明的路上我们车里发生的一起恶劣事件，激起了大家的公愤!我们决定先向您-云南省的主要负责同志举报这一恶劣事件，顺便反映一些我们这9天看到的、听到的一些不和谐的现象、声音。

1. 4.17事件：

我们4月14日晚7点半从昆明乘坐大巴车前往版纳，该车负责我们四天三夜的全部旅程，司机姓李。17日从版纳返回昆明，版纳导游没跟车，李师傅兼任导游，他在车上大讲特讲普洱茶的强大功效后，把我们带到一家东北人开的茶叶店，下车时李师傅讲：“这次买茶叶的提成是我的，希望大家给我一个面子，上车时把购物小票给我。”上车时只有3、4个人买了。司机非常不高兴，问大家为什么不买，说：“你们不买茶叶，连命都不想要了，只知道要钱!”一北京游客说：“我就不喜欢喝茶。”司机说：“那你也应买上50块钱的，给我个面子……你们不买茶叶就是认为我坏，你们认为我坏，我也就认为你们坏”。

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