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百彩嘉谈美容业发展:切实解决用户需求才是关键

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www.263h.com发表时间:2016-12-13来源:浏览: 编辑:wohong
编者按】近年来,美容互联网平台成为继家政、餐饮、汽车互联网平台之后的又一热门领域。美容互联网的发展在某种程度上虽然为传统美容市场变革找到了新的出路,但是美容行业中根深蒂固的美容技师的专业程度、服务态度、服务质量;各种天价无厘头产品服务等众多“症结”却一直没有得到有效改善。

  近年来,美容互联网平台成为继家政、餐饮、汽车互联网平台之后的又一热门领域。美容互联网的发展在某种程度上虽然为传统美容市场变革找到了新的出路,但是美容行业中根深蒂固的美容技师的专业程度、服务态度、服务质量;各种天价无厘头产品服务等众多“症结”却一直没有得到有效改善。

  不少求美消费者吐槽连连,坦言上美容院本来是去放松体验,追求完美的。但是很多时候有种自己被宰了的感觉,花费高额价格做的美容项目,和自己预期中的美容效果相差甚远。询问之后,不少美容技师会推荐更贵的项目,来夸大它的美容效果,以此让消费者花费更多的钱,但是很多时候效果依然没有多大的提升。这种“夸大美容效果,让消费者花费“天价”去做美容的做法,一度成为了整个行业的“难言之隐”,也给整个行业带去了不好的负面影响。

  面对上述问题,刘革女士表示:很多美容机构之所以会以高价来推销自己的美容项目,一方面是受到美容市场利润的诱惑,在利润的诱惑下就直接导致了众多欠缺专业美容知识的从业者涌入美容行业“淘金”。另一方面是许多美容机构、平台本身也没有过硬的运营实力,但是为了追逐高收益,他们使用灰色手段进入到美容服务市场中来,以各种美容噱头吸引消费者关注,进而推销高价美容服务。然而高价背后的美容效果会怎样?会不会达到消费者预期的美容效果?都被他们忽视了。这也是为什么消费者花费了高价,却得不到我想要的效果?

  在此形势下,刘革女士带领百彩嘉逆势而上,在冲击美容行业的痛点之余,更以全新的互联网新思维,解决了消费者在美容中花费高价却达不到预期效果的症结。那么百彩嘉究竟是如何做到的呢?

  首先,从长期发展的角度而言,百彩嘉自成立以来就已经充分意识到仅仅依靠对消费者的“剥削”来实现利润,必然不是长久之计,甚至可能招致不必要的麻烦,最终付出的比获得的要多。所以我们从不会以高额的价格却欺骗消费者。

  其次,从消费者的角度而言,百彩嘉作为专业的美业平台打破了与消费者之间的“沟通壁垒”以免费的方式,让消费者可以在平台上咨询相关的医美、生美、养生等感兴趣的信息,还能给与消费者更公正、更客观、更有效的建议 。旨在让更多的爱美人士重新站在新的角度上去认知整个美容行业。

  最后,从效果的保障上而言,百彩嘉严格审核入驻平台的美容院和整形机构,目前入驻平台的3000多家美容院和上百家医美机构,都是经过严格把关的,可以为消费者推荐权威、有经验的更适合自己的医美、生美项目和从业人员,大大提升了服务效果。

  互联网只是一种方式、一种渠道、一种手段,它无法改变美容业的本质,我们要想获得长期的发展,只能利用互联网优势整合身边资源,切实解决消费者在美容中遇到的实际问题,提升服务效果,这才是长期发展的根本所在。

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