在拍下商品后,“这个时候,催货组就开始行动了,因为这时卖家已经察觉到不对了,但他们会坚持要求卖家尽快发货。”淘淘说,而在“群狼”催货的同时,威胁组也集体在旺旺上向卖家发抖动,震屏。“他们会威胁店主如果不发货,那就等着封店吧。数十个旺旺这样的攻击,一个才1钻的卖家估计从来没有经历过这样的阵势。”
等到卖家不得不发货,或者下单72小时后,参与“拍肉”的就会给卖家打差评。这时就是谈判组的出场了,组长自然就是群主。“他会去和对方具体谈如何解决问题。”淘淘告诉记者,财务组也是群主负责。“钱都是先打到群主账号,然后再由他来分配的。”
敲诈来的钱怎样分?淘淘说,“据我知道的情况,我们那个群主一个单子敲到20元的话,他先拿走15元,剩下的5元里,他还要提成1元,相当于手下的职业差评师赚4元。”
他说,他第二天曾在旺旺上问这位受害卖家会怎么处理应对。卖家很愤怒,第一句话就是“你们这一帮骗子”。“你会觉得差评师的行径真得很恶劣。而每天一个群里就有近30个链接会发。”他卧底了几天后粗略统计了一下,有的还专门挑深更半夜,卖家已经下线的时候下手。“他们采取的是狼群战术,比一个人得逞的可能性大得多。”
群里许多成员是新手,“资深”差评师群内现场指导
“除了差评师头目经验老道外,群里很多成员其实是新手。”淘淘卧底了多个差评师群,他观察后发现,这些所谓的“打手”不少就是听说这行赚钱就加到群里的,他们会的技能就是点点鼠标,“群主都会教他们怎么操作,什么时候行动也会统一指挥。”
记者在一张截图上看到:颇为资深的职业差评师“暗灰地带”在群里发言,告诉新手“最好从电话到银行卡到QQ不要留下自己一点真实的信息。”
还有个“师傅”特地发了友情提示:
1、收到货后净说不好,不要拍照证明。
2、引诱卖家打电话,最后才在电话里说要钱。
3、聊天记录别亮出讹诈的任何证据,投诉自然就不会成立。
4、电话是不能作为证据提交的。
5、买的东西要是容易脱手的东西,这样便于出手换回现金。得到卖家的退款后,还能把自己买到的东西脱手。
“拍了货后怎么申请退款,怎样打差评,都有人会教他们。”淘淘说,“群主还让‘打手们’新注册旺旺ID,而里面的信息也是虚假的。”
在一个职业差评师群的截图里,记者看到,群成员已经有50多人,“中国结和韩国发饰已经超过72小时了,是直接退款还是再等等消息?”一个新手差评师咨询着,还发了交易页面,记者看到,这是一款发饰,标价0.31元,显示已经付款。群主当即拍板:“超过三天的,现在全部申请退款,准备投诉。”
不同的差评师组织也有不同的暗语,有个根据不同分工,在QQ签名上标了“肉师”、“拍手”、“谈判”;有的则严格给自己群成员编号。
虽然只是短暂的卧底,但淘淘感慨,差评师们的攻击行为太疯狂,一位差评师还在群里说:“我一个月拍货要几千元呢。”
不过现在一些卖家也拿起了维权武器。淘淘表示,“我看到一些受伤害的卖家开始收集证据,举报恶意ID,成果还是不错的。据我所知,现在一些卖家也打算集中起来报警。”
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