公立医院为国企设“贵宾服务” 没床位也可安排

求证

客服证实短信并非骗局 VIP客户可优先安排门诊服务

记者拨打了这条短信留下的预约电话进行求证。

工号为1948号的客服告诉记者，公司确实给VIP客户发过这条短信，短信内容也是属实的。

他说，这是针对公司VIP客户推出的健康通道服务，可以为客户提供代挂号、全程陪同导医、优先安排门诊等优质服务。客户如果有多余的积分，也可以兑换体检服务，也能提供优先服务。这些服务都要提前一天预约。

“现在医院床位都挺紧张的，尤其是短信息中提到的这家市级大医院，如果没床位，这个也能优先安排?”

“提前一天预约应该可以的，不过要具体看医院那边的情况。”客服人员说。

“去医院就诊需要带什么证件?”

“这些优先服务只限本人使用，就诊时带上本人身份证和手机。”

暗访

两国企在医院设贵宾室 沙发、茶几还有专人陪同看医

接着，记者又来到了短信中提到的那家医院。病人服务中心就在7号楼1楼，是一个隔开的小房间。通过玻璃门，可以看到房间墙壁上贴着的“VIP俱乐部贵宾通道”字样，小隔间里摆了沙发和茶几。门口立着一个告示牌。上面写着VIP可以享受的服务项目和服务内容等。

服务内容方面有:贵宾候诊室休息服务;专人代挂号、代缴费、代取药、代取报告、专家预约就诊;专人陪同导医服务;优先安排门诊、手术、住院、体检等医疗服务。

病人服务中心后面就是输液中心。一名护士说，病人服务中心的工作人员在二楼。在她的指引下，记者来到二楼联合门诊。

联合门诊的外墙上贴着一张告示，告示上是另一家大型国企的客户健康俱乐部介绍。“您只需一个电话，可提供预约门诊、健康咨询;享受专门医护人员陪同检查、代挂号、代缴费、代取药品及检验报告等服务;同等条件下优先安排手术、住院等服务;同时体验积分兑换体检服务。”告示上说，服务对象是公司VIP钻卡、金卡、银卡客户。