从你的图片看，这个应该是耳内的毛囊感染所致。软化的情况就是说明它有所吸收，你可以外用鱼石脂软膏外涂或者是氧氟沙星凝胶外涂，注意不要用手的去挤压，得到皮疹快要破溃的时候进行清理消毒。如果症状严重的话，可以口服抗生素类消炎药物。