爱肝一生APP优化升级 完善医生工作室核心功能

近日，主打肝病医生工作室的移动医疗服务平台——爱肝一生APP再次改版升级。

据了解，在新发布的4.O版本中，爱肝一生APP在UI设计、基础功能上都有不小的改变：新增了咨询与随访，重点推出“随访方案”这一基础性功能。同时，患者版优化了预约流程，医生版则允许医生上传文章，在医生工作室进行展示，供患者阅读查看。总之，这一切优化为用户带来前所未有的肝病服务体验。

医疗行业分析人士认为，随着4.0版本的体验与服务升级，爱肝一生APP正跳出突破传统肝病医疗模式的局限，可显著提高医患沟通随访效率，整合慢病管理创新服务，推动医生成立工作室，建立个人品牌，实现医患关系的价值重建，有力的重塑着肝病诊治的常规路径。

1、 帮助医生提高专业水平

专业水平的提升是任何医生的核心需求。在此方面，爱肝一生APP主要通过病例讨论和爱肝学院来实现:

1) 病例讨论：作为记载病情,诊断和处理方法的记录，病例是每个医生在日常工作中不可或缺的。病例讨论对于医生来说是个基本需求。通过爱肝一生APP，医生与医生之间可在线为患者进行病例分析讨论，针对病例给出意见。而在这过程中，医生的专业能力也得到重要提升。

2) 爱肝学院：爱肝学院汇聚了最新、最前沿的肝病医学信息;同时专业文章也涉及互联网，医学人文，医患沟通，安全执业等领域。医生可通过阅读文章，参与答题或评论，提高自身专业水平。

2、 随访管理服务日趋完善

爱肝一生4.0新增了非常重要的随访方案这一基础性功能，主要分为药物治疗方案，非药物治疗方案和复诊内容及时间三部分。

药物治疗方案主要指医生根据患者的实时病情，通过爱肝一生APP开具服用特定药物或爱肝一生所售的线上药品及健康管理服务套餐;非药物治疗方案主要是叮嘱慢性肝病患者在药物治疗以外，积极控制体重，运动锻炼，戒烟戒酒，养成良好生活习惯以及饮食治疗等。

可以说，随访方案功能的推出预示着爱肝一生APP在患者管理方面有了重大变化，患者会根据医生指定的随访方案定期到医院进行复诊并上传检查结果，根据医嘱，推动自身生活习惯的改变，推进肝病健康管理。

3、 医生工作效率大幅提升

爱肝一生4.0新增了咨询功能，医生通过来自患者的非指定咨询和指定咨询提问的方式进行交流，如开药、告知监测数据、定期的治疗建议等。在新版本中，预约功能得到了重大改进，患者在未绑定医生的情况下也可以预约医生。需要说明的是，患者成功预约医生后，需要医生通过预约申请，订单才算完成，并走线下就诊流程。

总体来看，医生通过爱肝一生APP，即可实现对患者的在线诊疗与健康教育;也可以让患者实现对病情的自我追踪和自我管理，并及时与主治医生沟通，从而提高治疗效果，预防不良事件的发生。

据爱肝一生的内部运营数据显示，注册使用了爱肝一生APP的医生与通过咨询提问的患者进行交流，对患者进行用药指导和健康教育，医患沟通得到了极大的改善。同时，因APP带有随访管理和病历讨论功能，显著提高了医生和患者沟通的效率，也方便医生快速做出诊断、给出治疗意见。使用该APP的患者也反馈，一些小问题也不必再大老远的跑到医院去排队挂号了，直接用爱肝一生APP咨询就可以了，既节约了时间，也减少了费用支出。

4、 帮助医生提高阳光收入

爱肝一生APP通过深度剖析肝病医生的核心需求，把自身的产品与服务与之进行高度契合。通过打造医生工作室，提供线上诊疗和患者管理，帮助医生提高收入。具体表现在：

首先，在爱肝一生平台上，患者拥有医生服务和肝病全程电子档案，享受在线咨询、分析检查、购药服务、随访方案等服务，这种服务质量在医院内难以体会。这将让患者乐于为高质量的医疗服务付费。

其次，通过医生个人线下服务口碑带来的引流，以及爱肝一生平台的虹吸作用，确保入驻医生获得充足的需要长期随访与复诊的患者，再搭配APP提供产品服务套餐，让医生在线上有着清晰的盈利路径和可观的阳光收入。

据介绍，爱肝一生APP自推出以来，通过整合行业内的优势资源，现为患者提供了多款产品，医生可根据患者具体病情推荐使用。

1) 乙肝：乙肝医事服务+服务套餐

2) 丙肝：丙肝海外医疗

3) 脂肪肝：脂肪肝基础服务套餐

4) 肝癌：肝癌基础服务套餐

第三，爱肝一生APP赋予了患者可为医生服务评价功能，凡是提供了精湛诊疗和优质服务的医生，将赢得患者的优秀评价，带来良好口碑和个人品牌。而医生个人品牌的建立，又可以返过来帮助医生积聚更多患者，带来更高的收入。

方证证券资深医疗行业分析师崔明亮认为，爱肝一生APP推动肝病医生建立工作室，把医生从医院中“解放”出来，可以显著提高诊疗效率，节约治疗支出，增加医生合法收入，缓解医患矛盾，极为符合国家分级诊疗的医改国策。爱肝一生的医生工作室模式应积极鼓励推广。