根据你描述的情况分析，如果老人患有颈椎病，建议到正规的医院开颈复康颗粒。此药物服用一个疗程后，对颈椎的症状会有一定疗效的。平时要适当的做些颈椎保健操。避免长时间低头。建议不要随便到普通的药店买药。