我于1月3日上午10点左右提出问题，希望得到专家的满意答复，问题是:背部、右侧肋下疼痛。有的回答是“椎间盘突出前期症状”，却有的回答是“岔气，吃点芬必得”，同样的问题，为啥回答竟大相径庭？我该相信谁？如何办？